Neseď doma

Košík je prázdny

Tvoj košík je zatiaľ prázdny

Obchodné podmienky

Služby zákazníkom

Objednávky

Všetky zadané objednávky na www.neseddoma.sk sú považované za záväzné a potvrdením objednávky kupújuci súhlasí s obchodnými podmienkami. Kúpna zmluva vzniká prebraním a zaplatením objednaného tovaru.

Každá objednávka bude potvrdená emailom ktorý bol zadaný počas registrácie alebo pri prechode pokladňou. V prípade že ste potvrdzujúci email nebol prijatý, objednávka pravdepodobne nebola uložená. Jej stav si možete overiť prihlásením sa na svoj účet.

Vyhradzujeme si právo o telefonickú a emailovú verifikáciu zákazníckeho účtu a objednávok.

Zrušenie objednávky

Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho je možné pred jej expedíciou do 24 hodín od jej zadania.

Zrušenie objednávky zo strany predávajuceho je možné a týka sa to prípadov že tovar bol vyskladnený u dodávateľa a jeho ďalšia výroba bola zastavená, alebo v prípade výraznej zmeny ceny. V takýchto situáciach Vás budeme kontaktovať a dohodneme s Vami ďalšie kroky.

Ceny

Všetky uvádzané ceny sú konečné vrátane DPH. Poštové a balné sa účtuje podľa ceny objednávky a spôsobu platby.

Všetky ceny v internetovom obchode sú zmluvné a v rozumných prípadoch vieme cenu upraviť podľa vašich očakávaní. Neváhajte nás kontaktovať!

Dodacie podmienky

Ponúkaný tovar máme v našom sklade ale aj v externých skladoch našich dodávateľov. Tovar naskladnený v našom sklade expedujeme v prvý pracovný deň nasledúci po dni kedy bola objednávka prijatá. V prípade platby prevodom na účet expedujeme v prvý pravoný deň nasledujúci po pripísaní platby na účet predajcu. Tovar naskladnený u dodávateľa expedujeme po prijatí tovaru do nášho skladu čo je spravidla od 2 – 3 dní ak nieje inak uvedené u položky. V prípade ak by mohlo dôjsť ku zdržaniu dodania, budeme Vás informovať a dohodneme s Vami ďalšie kroky.

Platba za tovar

Spôsoby platby:

Prevodom na účet predávajúceho

      • - bez dodatočných poplatkov
      • - za deň prijatia objednávky je považovaný deň pripísania platby na účet predávajúceho

Dobierka - za tovar zaplatíte počas preberania zásielky u Vás doma alebo na pošte

      • bez dodatočných poplatkov
      • - expedujeme ihneď (Viď. Dodacie podmienky)

 Zálohová faktúra – v prípade vyžších objednávok tovarov naskladnených u dodávateľa si predávajúci vyhradzuje právo žiadať o čiastočnú alebo celú úhradu kúpnej ceny vopred prevodom na účet. Jedná sa zväčša o novoregistrovaných zákazníkov.

Vrátenie tovaru

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) má zákazník právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby.

Nárok na vrátenie tovaru spĺňa iba tovar ktorý:

    • - nejaví žiadne známky používania
    • - nieje poškodený
    • - je v pôvodnom a nepoškodenom obale
    • - je s kopletným príslušenstvom a pôvodnou dokumentáciou

 a kupúji predloží nasledujúce dokumenty:

    • - originál faktúry
    • - záručný list
    • - list o odstúpení od kúpnej zmluvy v tlačenej forme
    • - bankové spojenie

 Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Nepoškodený tovar je zákazník povinný zaslať na adresu spoločnosti ako doporučenú zásielku. Zásielky zaslané formou dobierky, nebudú prevzaté. Zásielku odporúčame poistiť, keďže predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné poškodenie, alebo stratu zásielky.

Po doručení a skontrolovaní tovaru a ak prípad spĺňa horeuvedé podmienky je predávajći povinný zákazníkovi do 15 dní vrátiť kúpnu cenu tovaru prevodom na účet (pre tento účel je nutné písomne oznámiť bankové spojenie). V prípade nesplnenia podmienok je tovar odoslaný späť zákazníkovy formou dobierky s poplatkom 10 EUR.

 Na tovar, ktorý bol vyrobený alebo poskladaný podľa špecifických požiadavok zákazníka sa možnosť vrátenia tovaru nevzťahuje a odstúpenie od zmluvy nieje možné.

Záručné podmienky

Záručná doba tovaru začína plynúť prevzatím tovaru. Na všetok tovar ponúkaný v internetovom obchode ponúkame záručnú dobu 24 mesiacov alebo viac (uvedené pri tovare).Záruka sa nevzťahuje na opotrebenia spôsobené bežným používaním tovaru alebo jeho dielov a nebudú považované za vadné a nieje ich možné reklamovať. Vady vzniknuté neodbornou montážou taktiež nepodliehajú reklamácii. Žiadame zákazníkov aby v prípade reklamácie nás kontaktovali a poskytli nám detailný popis vady ako aj dostatočnú fotodokumentáciu pre lepšiu možnosť postúpenia prípadu výrobcovy a rýchlejšie vybavenie. Presný postup je popísaný v reklamačnom poriadku

.

 

Záverečné ustanovenia

Obchodné podmienky sú platné pre všetky kúpne zmluvy uzavreté medzi predávajúcim a zákazníkom. Predávajúci www.neseddoma.sk prevadzkovaný spoločnosťou Kazmir, s.r.o. si vyhradzuje právo zmeny obchodných podmienok.



Obchodné podmienky boli prijaté 7. júla 2013

prevádzkovateľ

kazmir, s.r.o.

info@neseddoma.sk

Borinka 508

900 32 Borinka

novinky